Trả lời ngắn
Agent AI là phần mềm dùng mô hình AI để đạt một mục tiêu qua nhiều bước. Thay vì trả lời một lần, nó quyết định việc tiếp theo, dùng các công cụ như tìm kiếm web, tệp hay ứng dụng khác, xem kết quả và tiếp tục cho tới khi xong việc hoặc cần con người. Chatbot trả lời; agent hành động.
Điều gì làm phần mềm trở thành agent
- Một mục tiêu, không chỉ một câu hỏi: tìm mười địa điểm, sửa lỗi này, viết báo cáo.
- Những công cụ nó dùng được: tìm kiếm, đọc và ghi tệp, ứng dụng, chạy mã, trình duyệt.
- Một vòng lặp: lên kế hoạch, hành động, kiểm tra kết quả, quyết định bước tiếp theo.
- Một điểm dừng: việc đã xong, chạm giới hạn, hoặc cần con người quyết định.
Ví dụ
Nhờ chatbot liệt kê các studio thiết kế, nó trả lời bằng những gì nó đã biết. Giao cùng việc đó cho agent, nó tìm trên web, mở trang của từng studio, kiểm tra giá, lập bảng và cho bạn biết hai studio nó không xác minh được.
Trong BusyBee.Day, agent được gọi là bot. Bạn giao việc cho chúng như cho đồng nghiệp, và chúng báo cáo trong công việc.
Hỏi và đáp
Agent AI có an toàn không?
An toàn tới mức quyền hạn bạn cấp cho chúng. Công cụ agent tốt cho phép bạn phê duyệt hành động rủi ro, giới hạn các ứng dụng agent được dùng và dừng nó bất cứ lúc nào.
Agent AI và trợ lý AI khác nhau thế nào?
Hai thuật ngữ này chồng lấn nhau. Trợ lý thường là thứ bạn trò chuyện cùng; agent thường là thứ tự thực hiện một việc, từng bước một.